BEKASI – Kepala Disdukcapil (Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil), Taufiq Hidayat menyampaikan perubahan pola pelayanan kependudukan yaitu mengurangi interaksi langsung kepada masyarakat sebagai upaya pemerintah dalam mencegah penyebaran Virus Corona (Covid-19) di masyarakat, sebagaimana surat edaran Kementerian Dalam Negeri.
“Pelayanan tetap berjalan, namun tidak berinteraksi langsung, ini guna keselamatan kita bersama,” ungkap Taufiq (19/3).
Taufiq menjelaskan, pelayanan di seluruh kecamatan saat ini dialihkan ke masing-masing kelurahan, dengan menyampaikan permohonan melalui aplikasi WhatsApp.
“Sudah ada petugas admin di 56 kelurahan, masing-masing kelurahan ada kontak whatsapp, sehingga masyarakat yang ingin mengurus dokumen kependudukan cukup menyampaikan permohonannya melalui whatsapp, petugas admin akan menginput dan memproses,” ungkap Taufiq.
Sementara, menurut Taufiq, pelayanan di Kantor Dinas Kependudukan di Jl. Juanda Bekasi, pihaknya telah menyiapkan Drob Box untuk beberapa pelayanan, seperti pembukaan Akpol (Akademi Kepolisian), yang setiap harinya ada ratusan orang yang datang.
“Jadi, kita siapkan drob box sesuai jenis layanan, masyarakat bisa datang, menaruh berkas ke drop box, dan pulang, besok sudah jadi tinggal ambil,” tuturnya.
Untuk pengambilan berkasnya, kata Taufiq, berkas yang masuk sebelum pukul 12.00 dapat diambil hari itu juga pada pukul 14.00-16.00. Sementara, berkas yang masuk diastas pukul 12.00 pengambilannya besok pagi pukul 08.00-10.00.
(Heri. M)
Komentar